V3.5-2023年12月更新: 1.新增客服坐席消息互动，客服之间可以互相接收消息 2.新增消息预知功能，可提前预知访客已输入未发送的消息显示 3.新增城市+ip昵称显示，ip唯一身边识别 4.重构wk通信接口，消息即时接收，修正访客在线离线状态 5.新增 语音/图片/文件/留言/翻译/消息下载等功能控制开关 6.新增在线拨号功能，后台可控制编辑 7.优化新的UI聊天窗口界面，美观大气时尚 8.新增QQ微信二维码弹窗展示，自定义链接跳转功能 9.拖动图片文件上传功能 Emter发送消息 10.新增评价功能，可给客服人员打分评价
V3.0-2023年4月更新： ①新增阿里云oss云存储 ②新增实名认证功能 ③新增快捷消息富文本 ④增加新界面UI设计 ⑤新增手机版消息列表一键清除 ⑥新增视频云解析播放 ⑦新增手机客服后台UI ⑧更多功能持续开发中
V2.5-2022年10月更新： ①语音消息发送功能 ②全国城市地理定位发送功能 ③新增pc广告和常见问题控制开关 ④历史消息记录导出下载 ⑤新增聊天用户列表清除 ⑥修复部分浏览器留言失效问题 ⑦修复防注入bug漏洞 ⑧更多功能持续开发中
V2-2022年5月24更新： ①转人工客服功能 ②系统消息提醒 ③客服在线/离线状态提醒 ④修复商户js代码问题 ⑤在线留言增加ip限制 ⑥群组聊天（开发中）
V2-2022年5月3日更新： ①新增大窗口聊天 ②新增留言功能 ③新增电话留言 ④新增广告功能 ⑤后台精简布局
2022-3-15 ①修复部分手机后台频繁掉线 ②修客服离线优先不生效 ③修复客服对话卡段情况 ④解决同服务器安装多个网站数据乱串问题 ⑤修复微信消息模板双向接收
旧版2022-02-07
①紧急修复客户端发送消息客服端无法接收消息的问题
2022-02-03 ①新增安卓APP客户端 （消息同步、声音提醒）
2021-12-17 ①新增谷歌翻译接口（翻译接口可选：百度翻译API、谷歌翻译API） ②优化消息对话实时翻译功能 ③修复客服转接BUG
2021-12-15 ①新增法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语、希腊语、荷兰语、波兰语、芬兰语 ②优化一键安装向导流程 ③修复已知BUG
2021-11-19 ①新增自助注册试用功能 ②新增前端演示兼容PC端、移动端模板 ③新增接入方式浮动样式 ④更新修复已知致命BUG
2021-11-10 ①更新优化表情包，升级为Twitter Emoji表情包更加国际化 ②新增违禁词设置，可拒绝接收用户指定违禁词消息 ③新增客服消息检测及防诈提示 ④更新优化富文本编辑器，支持HTML代码编辑及视频上传
2021-10-28 ①更新优化对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知 ②新增聊天记录关键词搜索/用户IP搜索功能 ③新增数据统计功能 ④新增客服链接二维码自动生成功能
2021-10-16 ①新增小视频发送实时预览功能 ②更新优化智能匹配接入 ③更新优化客服消息实时翻译BUG
2021-09-30 ①访客用户端新增切换语言功能 ②新增客服回复消息实时翻译功能 ③新增根据用户IP自动切换访客语言功能 ④新增访客消息翻译按钮功能 ⑤新增多商户管理功能
2021-09-20 ①前端新增语言：日语、韩语、西班牙语
2021-09-17 ①前端新增七种语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语
2021-08-16 ①更新优化客服转接功能，提高接待效率及转接响应速度
2021-07-31 ①更新优化常见问题支持富文本编辑 ②完善客服系统与pusher通讯秘钥，提高通讯安全性
2021-06-25 ①更新优化服务评价功能，新增文字评价 ②新增客服后台信息撤销功能
2021-05-20 ①新增客服后台支持手机端管理 ②新增7*24机器人知识库
2021-04-13 ①新增用户端与后台客服聊天支持传输文件 ②用户端支持手机H5与PC界面自适应
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发表于 2022-12-16 20:06:26
发表于 2025-8-29 12:51:33